Términos del Servicio

El Sitio tiene como finalidad proporcionar información detallada sobre los tours enológicos organizados por Rutas del Vino Exclusive en las regiones de Mendoza y Salta, Argentina. La información presentada, incluyendo itinerarios, descripciones de bodegas y servicios incluidos, tiene carácter informativo y constituye una invitación a solicitar una propuesta personalizada, no representando un contrato de venta directa en línea.

Esto significa que la reserva de una ruta no se completa dentro del Sitio. La solicitud de propuesta que usted envía inicia un proceso de comunicación directa con nuestro equipo, durante el cual acordamos los detalles del viaje, confirmamos la disponibilidad de cada bodega y servicio, y formalizamos la relación mediante un contrato específico. La información publicada puede cambiar según la temporada, la apertura de bodegas y las condiciones de los proveedores.

Todo el contenido presente en este Sitio, incluyendo textos, logotipos, imágenes y diseños, es propiedad de Rutas del Vino Exclusive o cuenta con las licencias correspondientes. Queda terminantemente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de cualquier contenido del Sitio con fines comerciales sin la autorización previa y por escrito de sus titulares. El uso no autorizado de estos materiales puede dar lugar a acciones legales.

Las fotografías de bodegas, paisajes y viñedos pertenecen a sus respectivos autores o a los establecimientos visitados. Los nombres comerciales de bodegas, hoteles y restaurantes mencionados en los itinerarios son marcas registradas de sus propietarios y se citan únicamente con propósito informativo para describir los servicios incluidos en cada ruta.

El usuario se compromete a hacer un uso lícito y adecuado del Sitio. Queda prohibido el uso del Sitio para el envío de material publicitario no solicitado (spam) o cualquier comunicación que sea ofensiva o ilícita. Rutas del Vino Exclusive no se hace responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico ajenos a nuestra voluntad.

El Sitio se mantiene con el mayor cuidado razonable, pero no garantiza disponibilidad continua ni ausencia total de errores técnicos. Las comunicaciones que usted nos envíe a través del formulario de contacto o por correo electrónico serán tratadas con confidencialidad y utilizadas exclusivamente para responder a su consulta o procesar su solicitud de propuesta.

Las reservas de tours se formalizan a través de un proceso de comunicación directa y la firma de un contrato de prestación de servicios específico. Los métodos de pago aceptados incluyen transferencia bancaria y pagos en efectivo o con tarjeta de forma presencial durante el desarrollo del tour (sujeto a disponibilidad técnica). Rutas del Vino Exclusive no procesa pagos con tarjeta directamente a través de este sitio web ni utiliza pasarelas de pago automáticas de terceros en suzqeli.info.

El formulario de contacto disponible en el Sitio sirve únicamente para recoger su interés inicial y los datos básicos del viaje que desea. No se solicita ni se almacena información de tarjetas de crédito en nuestros servidores. Una vez confirmada la propuesta y firmado el contrato, los pagos se coordinan directamente con nuestro equipo según las condiciones acordadas.

Rutas del Vino Exclusive actúa como organizador y coordinador de servicios. Aunque seleccionamos cuidadosamente a nuestros proveedores (hoteles, bodegas, transporte), no nos hacemos responsables de incumplimientos fortuitos o causas de fuerza mayor que afecten el desarrollo del itinerario. Se recomienda encarecidamente a los viajeros contar con un seguro de viaje adecuado. Los detalles específicos sobre cancelaciones y reembolsos se estipularán en el contrato individual de cada reserva.

Los tours están diseñados para grupos de viajeros mayores de 50 años y pueden incluir caminatas por terrenos de viñedo, acceso a bodegas subterráneas y traslados por rutas de montaña. Si usted o algún integrante de su grupo tiene condiciones de salud particulares, restricciones alimentarias o movilidad reducida, comuníquelo a nuestro equipo antes de confirmar la reserva para adaptar el itinerario dentro de lo posible.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia relacionada con el uso del Sitio o los servicios prestados por Rutas del Vino Exclusive será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad de Mendoza, renunciando el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento para adaptarlos a cambios legislativos o prácticas comerciales.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta misma página. Le sugerimos revisar los términos periódicamente para mantenerse informado sobre cualquier cambio. La fecha de última actualización figura en el panel lateral de este documento.